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個人情報の取扱いについて

株式会社OA.システムシャープ 個人情報の取扱いについて

  株式会社 OA.システムシャープ(以下当社といいます)は、お客様の個人情報について、 「個人情報保護方針」に従い、適正な管理を行うとともに、 個人情報の保護に努めます。具体的には以下の内容に従って個人情報の取り扱いを行います。

1. 個人情報の利用目的と範囲

  当社が取得する個人情報は、下記の目的達成のために必要範囲で利用させて頂きます。

(1)お客様の個人情報の利用目的

  1. 1. お客様への商品や書類等の発送に利用します。
  2. 2. お客様への商品・サービス・イベント(勉強会、フェアー等)のご案内状等の送付に利用します。
  3. 3. お客様の商品(ソフト、ハード等)の保守・修理を含むアフタサービスの提供に利用します。
  4. 4. お客様よりお問い合わせいただいた事柄に対応するために利用します。

(2)採用応募者の個人情報の利用目的

  1. 1. 応募者の採用選考や入社手続きの実施に利用します。
  2. 2. 採用応募者からの質問への対応に利用します。
  1. ※上記以外の目的で個人情報を利用するときは、都度利用目的をお知らせし、本人の同意を得るものとします。
  2. ※当社はお客様から委託を受けた個人情報については、委託を受けた範囲(調査、加工など)でのみ利用いたします。 この場合の個人情報は開示対象にはなりません。

2. 個人情報の第三者への提供・開示

  当社は、下記の場合を除いて、個人情報を第三者に提供・開示することはございません。
  また、下記以外にその必要が生じた場合は、事前にその内容をお知らせいたします。

  1. (1)修理、保守サービス業務を遂行するに当り、お名前、住所、連絡先など、サービス提供に必要な情報を電話、 FAXにより当社の取引先会社に提供いたします。
  2. (2)警察や裁判所などからの命令により個人情報の提供を要求された場合。
  3. (3)上記に関わらず、個人情報の本人の同意を得ている場合。

3. 個人情報の委託

  当社は、個人情報を外部に委託する場合がございます。 その場合は、当社の選定基準により委託先を選定し、
  個人情報の取扱いに関する契約を取り交わした上で、 委託業務を実施致します。委託先での個人情報の取扱いは、
  当社でも管理致します。

4. 個人情報の取得方法

  当社では、本人が容易に認識できない方法(クッキーやウェブビーコン等)による 個人情報の取得は
  行っておりません。

5. 個人情報提供の任意性

  個人情報のご提供は、お客様の任意によります。
  但し、必要な情報がご提供いただけない場合、当社製品・サービス (お問合せに対する回答を含みます)を
  ご提供できないことがありますので、予めご了承いただきますようお願い致します。

6. 個人情報の開示等の手続き

  当社はお預かりした個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、
  消去及び第三者への提供停止(以下開示等といいます)に対応いたします。

(1)開示等、又は、個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出先

  1. 開示等のお求め、または、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出は、 緊急の場合を除き、所定の用紙
    こちらを印刷の上、 必要事項をご記入の上、ご本人様確認書類の写しと共に、 当社まで送付をお願い致します。
    なお、所定の用紙を印刷できない場合は、下記の窓口までご連絡いただければ、 所定の用紙を送付させていただきます。
    また、当社は個人情報の開示等の請求、苦情や相談のお申し出の際に 取得いたしました個人情報は、開示等の請求またはお申し出の対応に必要な範囲で 利用させていただきます。

個人情報のお問合せ窓口

  1. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡下さい。
  2. 社  名 株式会社OA.システムシャープ
    住  所 〒761-8062 香川県高松市室新町3-7
    担当部署 総務部総務課
    電話番号 087-868-1611
    FAX番号 087-865-0660
    受付時間 月~金 9:00~17:00(但し、当社の休日を除く)
    メール privacy@oasharp.co.jp

(2)本人または代理人の確認方法

本人の確認方法

  1. ■ご来社いただく場合
    ・本人の場合、所定の用紙に必要事項を記載していただき、本人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、
     パスポートのいずれか)の提示で確認させていただきます。

    ・代理人の場合、代理人確認書類(運転免許証、健康保険証、 年金手帳、パスポートのいずれか)の提示をいた
     だいた上、本人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートの いずれかのコピー)で、本人の
     氏名、ご住所、お電話番号を確認させていただきます。
     また、本人の了承済みであることの証として委任状をご持参下さい。
  2. ■郵送による場合
    ・所定の用紙に氏名、住所などを漏れなく記載し押印をお願いします。
    ・本人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、 パスポートのいずれかのコピー)が必要になりますので、必ず
     添付して下さい。尚、当社では郵送していただいた本人確認書類のコピーは本人確認が完了後速やかに当社の
     廃棄手順に従い消去いたします。
     添付する確認書類に 本籍欄がある場合は、 その欄を黒塗り等で見えなくなる措置をしてください。
  3. ■緊急の場合(電話による手続き)
    ・本人の場合、氏名、ご住所、お電話番号をご返答いただきます。 その後で折返しの電話にて確認させていただき
     ます。
    ・代理人の場合、代理人の氏名、ご住所、お電話番号および本人の氏名、ご住所、 お電話番号をご返答いただきま
     す。その後で折返しの電話にて確認させていただきます。 また、本人の了承済であることを口頭で確認させていた
     だきます。

(3)手数料

  1. 個人情報の開示等の手続きに手数料は必要ございません。

(4)個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

  1. 当社では「個人情報相談窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、 当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取り扱いかどうか 不明な場合等、下記団体の「一般社団法人日本情報経済社会推進協会」まで直接お申し出下さい。

< お申し出先 >
苦情解決の連絡先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報輪保護苦情相談室
< 住所 >
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
< 電話番号 >
03-5860-7565
0120-700-779

注) 上記連絡先は当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

最終改訂日 平成28年3月25日
株式会社 OA.システムシャープ
個人情報保護管理者
管理部 部長


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